CASAL DA EIRA
RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES LITIGES DE CONSOMMATION (RAL)
Entité de règlement alternatif des litiges de consommation (RAL) -
CASAL DA EIRA
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de règlement alternatif des litiges de consommation (RAL).
Les entités de règlement alternatif des litiges de consommation (RAL) sont des entités autorisées à effectuer la médiation, la conciliation et l’arbitrage des litiges de consommation au Portugal et qui sont inscrites sur la liste des entités RAL prévue de la loi n° 144/2015.
